(カタール航空Xより)
イギリスのスカイトラックス社が運営する2024年エアラインランキングが発表され、2024年の第1位はカタール航空となりました。
このエアラインランキングは、スカイトラックス社が世界中の旅行者を対象として行った顧客満足度調査に基づいています。
今回の記事では、このスカイトラックス社による2024年エアラインランキングについてご紹介します。
スカイトラックス社による2024年エアライン顧客満足度ランキング
スカイトラックス社では、2000年から毎年同社のwebサイトで顧客満足度調査を行っています。
今回の調査期間は2023年9月から2024年5月までとなっています。
第1位の航空会社が「World’s Best Airline of the Year」として表彰される他、様々な部門ごとに第1位の会社とランキングが発表されています。
2024年に総合ランキング第1位となったのはカタール航空です。
総合ランキングに関しては1位から100位まで次のとおり発表されています。
※日本のエアラインは航空会社名を太線にしています。
順位 | 航空会社名 | 国名 | 2023年順位 |
1 | カタール航空 | カタール | 2位 |
2 | シンガポール航空 | シンガポール | 1位 |
3 | エミレーツ航空 | UAE(ドバイ) | 4位 |
4 | 全日空 | 日本 | 3位 |
5 | キャセイパシフィック | 香港 | 8位 |
6 | 日本航空 | 日本 | 5位 |
7 | ターキッシュエアライン | トルコ | 6位 |
8 | エバー航空 | 台湾 | 9位 |
9 | エールフランス | フランス | 7位 |
10 | スイスインターナショナルエアラインズ | スイス | 12位 |
11 | 大韓航空 | 韓国 | 10位 |
12 | 海南航空 | 中国 | 11位 |
13 | ブリティッシュエアウェイズ | イギリス | 18位 |
14 | フィジーエアウェイズ | フィジー | 15位 |
15 | イベリア航空 | スペイン | 14位 |
16 | ビスタラ | インド | 16位 |
17 | ヴァージンアトランティック | イギリス | 22位 |
18 | ルフトハンザドイツ航空 | ドイツ | 21位 |
19 | エティハド航空 | UAE(アブダビ) | 13位 |
20 | サウジアラビア航空 | サウジアラビア | 23位 |
21 | デルタ航空 | アメリカ | 20位 |
22 | ニュージーランド航空 | ニュージーランド | 19位 |
23 | フィンエアー | フィンランド | 24位 |
24 | カンタス航空 | オーストラリア | 17位 |
25 | オマーンエア | オマーン | 27位 |
26 | KLMオランダ航空 | オランダ | 25位 |
27 | バンコクエアウェイズ | タイ | 29位 |
28 | オーストリア航空 | オーストリア | 34位 |
29 | エアカナダ | カナダ | 38位 |
30 | エアアジア | マレーシア | 31位 |
31 | 中国南方航空 | 中国 | 26位 |
32 | スクート | シンガポール | 33位 |
33 | タイ国際航空 | タイ | 40位 |
34 | ガルーダインドネシア航空 | インドネシア | 30位 |
35 | スターラックス航空 | 台湾 | 39位 |
36 | エチオピア航空 | エチオピア | 35位 |
37 | アシアナ航空 | 韓国 | 28位 |
38 | エアアスタナ | カザフスタン | 37位 |
39 | マレーシア航空 | マレーシア | 47位 |
40 | エーゲ航空 | ギリシア | 36位 |
41 | ガルフエア | バーレーン | 32位 |
42 | ユナイテッド航空 | アメリカ | 49位 |
43 | LATAM航空 | チリ | 45位 |
44 | チャイナエアライン | 台湾 | 41位 |
45 | ベトナム航空 | ベトナム | 44位 |
46 | アゼルバイジャン航空 | アゼルバイジャン | 50位 |
47 | Volotea | スペイン | 54位 |
48 | フライナス | サウジアラビア | 51位 |
49 | エアリンガス | アイルランド | 57位 |
50 | レックス航空 | オーストラリア | 56位 |
51 | トランサヴィアフランス | フランス | 58位 |
52 | インディゴ | インド | 45位 |
53 | アズール航空 | ブラジル | 48位 |
54 | ヴァージンオーストラリア航空 | オーストラリア | 46位 |
55 | ロイヤルエアモロッコ | モロッコ | 53位 |
56 | ブエリング航空 | スペイン | 67位 |
57 | ポーター航空 | カナダ | 99位 |
58 | エアバルティック航空 | ラトビア | 61位 |
59 | エアトランザット | カナダ | 62位 |
60 | アラスカ航空 | アメリカ | 59位 |
61 | 香港航空 | 香港 | 75位 |
62 | イベリアエクスプレス | スペイン | =位 |
63 | ライアンエアー | アイルランド | 68位 |
64 | ウェストジェット | カナダ | 64位 |
65 | ジェットブルー航空 | アメリカ | 55位 |
66 | イージージェット | イギリス | 65位 |
67 | フライドバイ | UAE(ドバイ) | 70位 |
68 | Jet2.com | イギリス | 67位 |
69 | 南アフリカ航空 | 南アフリカ | 72位 |
70 | ユーロウィングス | ドイツ | 79位 |
71 | TPAポルトガル航空 | ポルトガル | 89位 |
72 | サンエクスプレス航空 | トルコ | 71位 |
73 | ロイヤルブルネイ航空 | ブルネイ | 66位 |
74 | ITAエアウェイズ | イタリア | 113位 |
75 | ジェットスター航空 | オーストラリア | 69位 |
76 | スカイエアライン | チリ | 81位 |
77 | ケニヤ航空 | ケニヤ | 73位 |
78 | アメリカン航空 | アメリカ | 82位 |
79 | SASスカンジナビア航空 | スウェーデン・デンマーク・ノルウェイ | 84位 |
80 | ジェットスマート | チリ | 76位 |
81 | ルワンダ航空 | ルワンダ | 90位 |
82 | アレジアントエア | アメリカ | 121位 |
83 | TUI航空 | イギリス | 92位 |
84 | ジェットスターアジア航空 | シンガポール | 77位 |
85 | モーリシャス航空 | モーリシャス | 78位 |
86 | サンカントリー航空 | アメリカ | 59位 |
87 | PLAY | アイスランド | 91位 |
88 | エジプト航空 | エジプト | 110位 |
89 | ピーチアビエーション | 日本 | 74位 |
90 | エアインディア | インド | 103位 |
91 | ブリーズ航空 | アメリカ | 97位 |
92 | クウェート航空 | クウェート | 42位 |
93 | サウスウェスト航空 | アメリカ | 60位 |
94 | エアアラビア | UAE | 88位 |
95 | LOTポーランド航空 | ポーランド | 86位 |
96 | フィリピン航空 | フィリピン | 80位 |
97 | コパ航空 | パナマ | 83位 |
98 | エアドロミティ | イタリア | 96位 |
99 | ハワイアン航空 | アメリカ | 85位 |
100 | フライアリスタン | カザフスタン | 118位 |
過去の「World’s Best Airline of the Year」
このエアラインアワードは2001年から行われており、カタール航空は8回目の第1位です。
これまでに「World’s Best Airline of the Year」になった航空会社をご紹介します。
- 2001年:エミレーツ航空
- 2002年:エミレーツ航空
- 2003年:キャセイパシフィック航空
- 2004年:シンガポール航空
- 2005年:キャセイパシフィック航空
- 2006年:ブリティッシュエアウェイズ
- 2007年:シンガポール航空
- 2008年:シンガポール航空
- 2009年:キャセイパシフィック航空
- 2010年:アシアナ航空
- 2011年:カタール航空
- 2012年:カタール航空
- 2013年:エミレーツ航空
- 2014年:キャセイパシフィック航空
- 2015年:カタール航空
- 2016年:エミレーツ航空
- 2017年:カタール航空
- 2018年:シンガポール航空
- 2019年:カタール航空
- 2021年:カタール航空
- 2022年:カタール航空
- 2023年:シンガポール航空
第1位にランクされるエアラインの顔ぶれはあまり変わらないようですね。
まとめ
最後まで読んでいただきありがとうございます。
皆さんが利用したことがあるエアラインの順位はどうだったでしょうか?
順位は低いけれども、利用したら意外に良かったというエアラインもありそうですね。
スカイトラックス社では総合ランキングの他にも様々な部門でのランキングを発表しています。
ビジネスクラスシートのランキングなどは、利用する際の参考になりそうです。
この記事がみなさんのお役に立てばうれしいです。
スカイトラックス社「ワールドエアラインアワーズ」のページはこちらです。
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