大手家電量販店の長期保証を比較 内容がこんなに違うとは知らなかった!

4年前に購入したサンヨー製のスチームオーブンレンジが故障しました。

購入したのは家の近くのコジマで、購入金額は23,800円。

メーカー保証は1年でしたが、コジマで5年間の長期保証に加入していたので、購入した店舗に電話で連絡。

2日後にはメーカーの人が修理に来てくれて、マグネトロンを交換。無事に修理が完了しました。

修理代の自己負担額は保証額を超過した分の1,100円。でも、長期保証に加入する時に5%の保証料を払っていました。無料ではなかったのですね。

確か、無料で長期保証に加入できるお店もあったような・・・?

そこで、普段私が良く利用する、ケーズデンキ、ビックカメラ、ヤマダ電機、Joshin、ヨドバシカメラの長期保証の内容を比較してみたらびっくり!!

同じ長期保証でも、内容がぜんぜん違うのですね。

今回は、私が良く利用する大手家電量販店の長期保証の概要について比較してみます。

※長期保証の内容は2018/10/6現在です。長期保証の保証範囲等は会社により大きく異なります。詳細については、各社のHP等でご確認願います。

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今回私が利用したコジマの長期保証の内容

コジマ

コジマで買い物をして無料保証が付くのは、5万円以上でコジマが指定する機種のみ。期間は5年間です。

  • 【無料保証】
  • 対象商品:5万円以上の指定機種
  • 保証期間:5年
  • 保証金額:2年目80% 3年目70% 4年目60% 5年目50%
  • 修理回数制限:無し ただし累計の保証金額は、購入金額を上限とする

その他に、コジマが指定する機種については、有料で10年・5年・3年の長期保証に加入できます。

  • 【有料保証】
  • 対象商品:10年は10万円以上のエアコン・冷蔵庫、5年は1万円以上の指定機種、3年は3万円以上5万円未満の指定機種と1万円以上5万円未満のDVDレコーダー・DVDプレーヤー
  • 加入料金:10年・5年は購入金額の5%、3年は3%(1万円以上5万円未満のDVDレコーダー・DVDプレーヤーは5%)
  • 保証期間:10年・5年・3年
  • 保証金額:2年目80% 3年目70% 4年目60% 5年目50%
  • 修理回数制限:無し ただし累計の保証金額は購入金額を上限とする

我が家のスチームオーブンレンジで加入していたのは、この有料保証で期間は5年間です。

購入金額は23,800円で、長期保証の加入料は5%の1,190円。今回の修理金額は13,000円でしたが、11,900円が保証対象で自己負担は1,100円。

長期保証に加入していて良かったです。

コジマネットはこちら

コジマ楽天市場店はこちら

私が普段良く利用する家電量販店の長期保証制度

ケーズデンキの長期保証

ケーズデンキ

ケーズデンキでも無料保証と有料保証の2つがあります。

10万円以上のエアコン・冷蔵庫は無料で10年の長期保証。しかも、修理金額と修理回数の制限は無し。

ポイント制度を採用せずに独自の現金値引きを行うだけでなく、保証制度でも充実した内容で独自色を強く打ち出していますね。

他店とこんなに違うとは知りませんでした。

ただし、ケーズデンキはwebで購入するとあまり安くないことが多いので残念です。私の場合はケーズデンキは店舗限定で利用しています。

  • 【無料保証】
  • 対象商品:10年は10万円以上のエアコン・冷蔵庫、5年は5万円以上の指定機種、3年は3万円以上の指定機種
  • 保証期間:10年・5年・3年
  • 保証金額:制限無し
  • 修理回数制限:無し
  • 【有料保証】
  • 対象商品:5年は5万円以上の指定機種、3年は1万円以上5万円未満の指定機種
  • 加入料金:購入金額の5%
  • 保証期間:5年・3年
  • 保証金額:制限無し(パソコンを除く)
  • 修理回数制限:無し(パソコンを除く)

ケーズデンキオンラインショップはこちら

ビックカメラの長期保証

ビックカメラでは、テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンのうち、ビックカメラが指定する機種については無料保証があります。

その他の商品に関しては、購入金額の5%のポイントで支払う有料保証に加入できます。

ビックカメラはwebでも安いので、私は時々利用しています。

  • 【無料保証】
  • 対象商品:テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンでビックカメラが指定する機種
  • 保証期間:テレビ・洗濯機は5年、冷蔵庫・エアコンは10年
  • 保証金額:購入金額まで、
    ただし購入金額の80%を上回る税込修理金額となった場合は代替品(同等品)を提供し長期保証は終了、
    また10年保証で修理せずにビックカメラで代品を購入の場合は購入金額(税込)の30%を上限に購入金額を保証、
    10年保証の6年目以降は購入金額(税込)の30%を上限として保証
  • 修理回数制限:制限なし
  • 【有料保証】
  • 対象商品:13,800円以上の指定機種
  • 加入料金:購入金額の5%のポイントで支払う
  • 保証期間:パソコン・パソコン周辺機器・プリンタ・ポータブルオーディオ機器・ゲーム機(一部の商品を除く)は3年、3年保証の対象商品以外の家電製品(一部の商品を除く)は5年、95,000円以上の冷蔵庫・エアコンは10年
  • 保証金額:購入金額まで、
    ただし購入金額の80%を上回る税込修理金額となった場合は代替品(同等品)を提供し長期保証は終了、
    また10年保証で修理せずにビックカメラで代品を購入の場合は購入金額(税込)の30%を上限に購入金額を保証、
    10年保証の6年目以降は購入金額(税込)の30%を上限として保証。
    ※パソコンは修理免責上限10,000円(税込)で何度でも修理可能。10,000円(税込)以下の修理の場合は実費
  • 修理回数制限:制限なし

ビックカメラ.comはこちら

ビックカメラ楽天市場店はこちら

Joshinの長期保証

joshin

Joshin webのネット通販は安いので時々利用します。最近では関東にも店舗を拡大していて、私の家の近くにもオープンしました。

上新電機では基本的に有料保証になり、webからも加入できます。

また、ジョーシン・クレジットカードを持っていると、5年・10年の長期無料保証に加入できます。5年保証は3万円以上の22品目、10年保証は10万円以上のエアコン・冷蔵庫が対象になります。

ジョーシン・クレジットカードを持っていても、webでの購入は無料保証の対象外になります。

  • 【有料保証】
  • 対象商品:購入単価1万2千円以上でメーカー保証があるJoshin指定商品。
  • 加入料金:10年は購入金額の6%、5年は購入金額の3%or5%
  • 保証期間:10年・5年
  • 保証金額:購入金額の100%
  • 修理回数制限:無し

Joshin web 家電とPCの大型専門店はこちら

ヤマダ電機の長期保証

ヤマダ電気

ヤマダ電機でも無料保証と有料保証の2つがあります。

ただし、無料保証の最長期間がメーカー保証1年間+ヤマダ保証5年間の合計6年間と短く、購入後4年目以降から購入者の負担額が大きくなります。

我が家ではエアコンと冷蔵庫が購入後8年目に故障して修理に出しました。

やはり大型家電は10年の保証が必要だと思います。

  • 【無料保証】
  • 対象商品:メーカー保証1年間+ヤマダ保証5年間、メーカー保証1年間+ヤマダ保証3年間ともにヤマダ電機指定機種
  • 保証期間:メーカー保証1年間+ヤマダ保証5年間、メーカー保証1年間+ヤマダ保証3年間
  • 保証金額:購入後1年目:メーカー保証、購入後2~3年目:技術工料、部品代、出張料をヤマダ電機が全額負担、購入後4年目以降:技術工料はヤマダ電機負担、部品代・出張費は購入者負担
    ※修理費用が定額修理となる場合は、購入から4年目以降の定額修理代の50%をヤマダ電機が負担、50%は購入者の負担
  • 修理回数制限:無し。
  • 【有料保証】
  • 対象商品:メーカー保証1年間+ヤマダ保証4年間は税別3万以上のヤマダ電機指定機種、メーカー保証1年間+ヤマダ保証2年間は税別1万円以上3万円以上のヤマダ電機指定機種
  • 保証期間:メーカー保証1年間+ヤマダ保証4年間、メーカー保証1年間+ヤマダ保証2年間
  • 加入料金:商品購入代金の5%(ただし税抜3万円未満の商品は1,080円)
  • 保証金額:購入金額まで
  • 修理回数制限:無し。

ヤマダウェブコムはこちら

ヨドバシカメラの長期保証

ヨドバシカメラでは、店舗で購入した場合のみ、購入金額の5%のゴールドポイントで支払う有料保証があります。

ネット通販での長期保証はありません。

ヨドバシカメラの店舗では、値引きプラスポイント還元が大きな魅力です。

そのせいか、有料保証の内容は少し残念です。

2年目から補償金額が下がって、修理回数も大型家電4品目以外は1回限りです。

  • 【有料保証】
  • 対象商品:1万円以上の指定機種
  • 加入料金:購入金額の5%のゴールドポイントで支払う
  • 保証期間:5年
  • 保証金額:2年目80% 3年目70% 4年目60% 5年目50%
  • 修理回数制限:1回。ただし洗濯機・エアコン・14型以上のテレビ・冷蔵庫は制限なし

ヨドバシ.comはこちら

まとめ

最後まで読んでいただきありがとうございます。

今回調べてみて、長期保証制度は家電量販店によって大きく異なることがわかりました。

買い物の時には、値引きの金額に目が行きがちですが、この長期保証の内容を知っているとお店選びが違ってきますね。

私の場合には、これまで以上に、買い物をする商品によってお店選びが違ってくると思います。

我が家では、スチームオーブンレンジが購入後4年目、エアコンと冷蔵庫は購入後8年目に故障しました。

大型家電は修理費用も高いので、購入金額の5%程度の出費であれば長期保証に加入すべきだと感じています。

この記事が皆さんのお役にたてればうれしいです。

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