(シンガポール航空ツイッターより)
イギリスのスカイトラックス社が運営する2023年エアラインランキングが発表され、2023年の第1位はシンガポール航空となりました。
このエアラインランキングは、スカイトラックス社が世界中の旅行者を対象として行った顧客満足度調査に基づいています。
今回の記事では、このスカイトラックス社による2023年エアラインランキングについてご紹介します。
スカイトラックス社による2022年エアライン顧客満足度ランキング
スカイトラックス社では、2000年から毎年間同社のwebサイトで顧客満足度調査を行っています。
今回の調査期間は2022年9月から2023年8月までとなっています。
第1位の航空会社が「World’s Best Airline of the Year」として表彰される他、様々な部門ごとに第1位の会社とランキングが発表されています。
2023年に総合ランキング第1位となったのはシンガポール航空です。
総合ランキングに関しては1位から100位まで次のとおり発表されています。
※日本のエアラインは航空会社名を太線にしています。
順位 | 航空会社名 | 国名 | 2022年順位 |
1 | シンガポール航空 | シンガポール | 2位 |
2 | カタール航空 | カタール | 1位 |
3 | 全日空 | 日本 | 4位 |
4 | エミレーツ航空 | UAE(ドバイ) | 3位 |
5 | 日本航空 | 日本 | 6位 |
6 | ターキッシュエアライン | トルコ | 7位 |
7 | エールフランス | フランス | 8位 |
8 | キャセイパシフィック | 香港 | 16位 |
9 | エバー航空 | 台湾 | 18位 |
10 | 大韓航空 | 韓国 | 9位 |
11 | 海南航空 | 中国 | 14位 |
12 | スイスインターナショナルエアラインズ | スイス | 10位 |
13 | エティハド航空 | UAE(アブダビ) | 12位 |
14 | イベリア航空 | スペイン | 25位 |
15 | フィジーエアウェイズ | フィジー | 36位 |
16 | ビスタラ | インド | 20位 |
17 | カンタス航空 | オーストラリア | 5位 |
18 | ブリティッシュエアウェイズ | イギリス | 11位 |
19 | ニュージーランド航空 | ニュージーランド | 30位 |
20 | デルタ航空 | アメリカ | 24位 |
21 | ルフトハンザドイツ航空 | ドイツ | 15位 |
22 | ヴァージンアトランティック | イギリス | 19位 |
23 | サウジアラビア航空 | サウジアラビア | 34位 |
24 | フィンエアー | フィンランド | 21位 |
25 | KLMオランダ航空 | オランダ | 17位 |
26 | 中国南方航空 | 中国 | 13位 |
27 | オマーンエア | オマーン | 37位 |
28 | アシアナ航空 | 韓国 | 33位 |
29 | バンコクエアウェイズ | タイ | 23位 |
30 | ガルーダインドネシア航空 | インドネシア | 31位 |
31 | エアアジア | マレーシア | 27位 |
32 | ガルフエア | バーレーン | 22位 |
33 | スクート | シンガポール | 29位 |
34 | オーストリア航空 | オーストリア | 32位 |
35 | エチオピア航空 | エチオピア | 26位 |
36 | エーゲ航空 | ギリシア | 28位 |
37 | エアアスタナ | カザフスタン | 38位 |
38 | エアカナダ | カナダ | 50位 |
39 | スターラックス航空 | 台湾 | 103位 |
40 | タイ国際航空 | タイ | 46位 |
41 | チャイナエアライン | 台湾 | 42位 |
42 | クウェート航空 | クウェート | 76位 |
43 | インディゴ | インド | 45位 |
44 | ベトナム航空 | ベトナム | 48位 |
45 | LATAM航空 | チリ | 47位 |
46 | ヴァージンオーストラリア航空 | オーストラリア | 34位 |
47 | マレーシア航空 | マレーシア | 44位 |
48 | アズール航空 | ブラジル | 49位 |
49 | ユナイテッド航空 | アメリカ | 60位 |
50 | アゼルバイジャン航空 | アゼルバイジャン | 52位 |
51 | フライナス | サウジアラビア | 58位 |
52 | アラスカ航空 | アメリカ | 59位 |
53 | ロイヤルエアモロッコ | モロッコ | 66位 |
54 | Volotea | スペイン | 124位 |
55 | ジェットブルー航空 | アメリカ | 41位 |
56 | レックス航空 | オーストラリア | 72位 |
57 | エアリンガス | アイルランド | 54位 |
58 | トランサヴィアフランス | フランス | 109位 |
59 | サンカントリー航空 | アメリカ | 114位 |
60 | サウスウェスト航空 | アメリカ | 35位 |
61 | エアバルティック航空 | ラトビア | 70位 |
62 | エアトランザット | カナダ | 74位 |
63 | Jet2.com | イギリス | 56位 |
64 | ウェストジェット | カナダ | 39位 |
65 | イージージェット | イギリス | 55位 |
66 | ロイヤルブルネイ航空 | ブルネイ | 53位 |
67 | ブエリング航空 | スペイン | 51位 |
68 | ライアンエアー | アイルランド | 40位 |
69 | ジェットスター航空 | オーストラリア | 57位 |
70 | フライドバイ | UAE(ドバイ) | 80位 |
71 | サンエクスプレス航空 | トルコ | 61位 |
72 | 南アフリカ航空 | 南アフリカ | 79位 |
73 | ケニヤ航空 | ケニヤ | 81位 |
74 | ピーチアビエーション | 日本 | 62位 |
75 | 香港航空 | 香港 | 69位 |
76 | ジェットスマート | チリ | 89位 |
77 | ジェットスターアジア航空 | シンガポール | 71位 |
78 | モーリシャス航空 | モーリシャス | 88位 |
79 | ユーロウィングス | ドイツ | 63位 |
80 | フィリピン航空 | フィリピン | 77位 |
81 | スカイエアライン | チリ | 85位 |
82 | アメリカン航空 | アメリカ | 68位 |
83 | コパ航空 | パナマ | 87位 |
84 | SASスカンジナビア航空 | スウェーデン・デンマーク・ノルウェイ | 64位 |
85 | ハワイアン航空 | アメリカ | 65位 |
86 | LOTポーランド航空 | ポーランド | 73位 |
87 | ウィズエアー | ハンガリー | 93位 |
88 | エアアラビア | UAE | 78位 |
89 | TPAポルトガル航空 | ポルトガル | 67位 |
90 | ルワンダ航空 | ルワンダ | 105位 |
91 | PLAY | アイスランド | 167位 |
92 | TUI航空 | イギリス | 86位 |
93 | エアカナダルージュ | カナダ | 82位 |
94 | シティリンク | インドネシア | 91位 |
95 | 吉祥航空 | 中国 | 107位 |
96 | エアドロミティ | イタリア | 97位 |
97 | ブリーズ航空 | アメリカ | 115位 |
98 | ノルウェイエアシャトル | ノルウェイ | 84位 |
99 | ポーター航空 | カナダ | 118位 |
100 | ブリュッセル航空 | ベルギー | 75位 |
過去の「World’s Best Airline of the Year」
このエアラインアワードは2001年から行われており、シンガポール航空は5回目の第1位です。
これまでに「World’s Best Airline of the Year」になった航空会社をご紹介します。
- 2001年:エミレーツ航空
- 2002年:エミレーツ航空
- 2003年:キャセイパシフィック航空
- 2004年:シンガポール航空
- 2005年:キャセイパシフィック航空
- 2006年:ブリティッシュエアウェイズ
- 2007年:シンガポール航空
- 2008年:シンガポール航空
- 2009年:キャセイパシフィック航空
- 2010年:アシアナ航空
- 2011年:カタール航空
- 2012年:カタール航空
- 2013年:エミレーツ航空
- 2014年:キャセイパシフィック航空
- 2015年:カタール航空
- 2016年:エミレーツ航空
- 2017年:カタール航空
- 2018年:シンガポール航空
- 2019年:カタール航空
- 2021年:カタール航空
- 2022年:カタール航空
第1位にランクされるエアラインの顔ぶれはあまり変わらないようですね。
まとめ
最後まで読んでいただきありがとうございます。
皆さんが利用したことがあるエアラインの順位はどうだったでしょうか?
順位は低いけれども、利用したら意外に良かったというエアラインもありそうですね。
スカイトラックス社では総合ランキングの他にも様々な部門でのランキングを発表しています。
ビジネスクラスシートのランキングなどは、利用する際の参考になりそうです。
この記事がみなさんのお役に立てばうれしいです。
スカイトラックス社「ワールドエアラインアワーズ」のページはこちらです。
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