2017年 エアラインランキング 第1位はカタール航空!(スカイトラックス社)

(カタール航空のフェイスブックより)

イギリスのスカイトラックス社が運営する2017年エアラインランキングが発表され、2017年の第1位はカタール航空となりました。

このエアラインランキングは、スカイトラックス社が世界中の旅行者を対象として行った顧客満足度調査に基づいています。

今年は、2017年6月20日からフランスのパリで開催されていたエアショーでランキングの発表と表彰式が行われました。

今回の記事では、このスカイトラックス社による2017年エアラインランキングについてご紹介します。



スカイトラックス社による2017年エアライン顧客満足度ランキング

スカイトラックス社では、2000年から毎年一定期間同社のwebサイトで顧客満足度調査を行っています。

調査の結果は翌年の航空ショーの時期に発表され、第1位の航空会社が「World’s Best Airline of the Year」として表彰される他、様々な部門ごとに第1位の会社とランキングが発表されています。

2017年に総合ランキング第1位となったのはカタール航空です。

総合ランキングに関しては1位から100位まで次のとおり発表されています。

※日本エアラインと日本の空港に乗り入れているエアラインは航空会社名を太線にしています。

順位 航空会社名 国名 2016年順位
1 カタール航空 カタール 2位
2 シンガポール航空 シンガポール 3位
3 全日空 日本 5位
4 エミレーツ航空 UAE(ドバイ) 1位
5 キャセイパシフィック 香港 4位
6 エバー航空 台湾 8位
7 ルフトハンザドイツ航空 ドイツ 10位
8 エティハド航空 UAE(アブダビ) 6位
9 海南航空 中国 12位
10 ガルーダインドネシア航空 インドネシア 11位
11 タイ国際航空 タイ 13位
12 ターキッシュエアライン トルコ 7位
13 ヴァージンオーストラリア航空 オーストラリア 18位
14 スイスインターナショナルエアラインズ スイス 15位
15 カンタス航空 オーストラリア 9位
16 日本航空 日本 21位
17 オーストリア航空 オーストリア 19位
18 エールフランス フランス 18位
19 ニュージーランド航空 ニュージーランド 17位
20 アシアナ航空 韓国 16位
21 バンコクエアウェイズ タイ 20位
22 KLMオランダ航空 オランダ 24位
23 中国南方航空 中国 32位
24 香港航空 香港 29位
25 フィンエアー フィンランド 27位
26 エアアジア マレーシア 23位
27 キャセイドラゴン 香港 22位
28 ノルウェイエアシャトル ノルウェイ 30位
29 エアカナダ カナダ 31位
30 アエロフロートロシア航空 ロシア 40位
31 マレーシア航空 マレーシア 34位
32 デルタ航空 アメリカ 35位
33 ヴァージンアトランティック イギリス 28位
34 大韓航空 韓国 36位
35 チャイナエアライン 台湾 37位
36 アラスカ航空 アメリカ 60位
37 エーゲ航空 ギリシア 33位
38 エアリンガス アイルランド 49位
39 ジェットブルー航空 アメリカ 53位
40 ブリティッシュエアウェイズ イギリス 26位
41 イージージェット イギリス 38位
42 イベリア航空 スペイン 52位
43 ヴァージンアメリカ アメリカ 25位
44 ジェットスター航空 オーストラリア 46位
45 エアアジアエックス マレーシア 48位
46 エアアスタナ カザフスタン 43位
47 ベトナム航空 ベトナム 44位
48 エチオピア航空 エチオピア 76位
49 南アフリカ航空 南アフリカ 41位
50 アビアンカ航空 コロンビア 56位
51 サウジアラビア航空 サウジアラビア 82位
52 アズールブラジル航空 ブラジル 55位
53 オマーンエア オマーン 42位
54 サウスウェスト航空 アメリカ 66位
55 ポーター航空 カナダ 47位
56 シルクエアー シンガポール 39位
57 インディゴ インド 51位
58 ウェストジェット カナダ 50位
59 ラン航空 チリ 45位
60 スクート シンガポール 61位
61 ジェットスターアジア航空 シンガポール 54位
62 TPAポルトガル航空 ポルトガル 54位
63 アリタリア航空 イタリア 58位
64 ユーロウィングス ドイツ 75位
65 SASスカンジナビア航空 スウェーデン・デンマーク・ノルウェイ 62位
66 トムソン航空 イギリス 65位
67 フィリピン航空 フィリピン 83位
68 ブリュッセル航空 ベルギー 59位
69 コパ航空 パナマ 69位
70 エアトランザット カナダ 88位
71 アゼルバイジャン航空 アゼルバイジャン 70位
72 中国東方航空 中国 79位
73 ジェットエアウェイズ インド 71位
74 アメリカン航空 アメリカ 77位
75 フィジーエアウェイズ フィジー 91位
76 ライアンエアー アイルランド 108位
77 モーリシャス航空 モーリシャス 73位
78 ユナイテッド航空 アメリカ 68位
79 LOTポーランド航空 ポーランド 92位
80 セーシャル航空 セーシェル 63位
81 スリランカ航空 スリランカ 67位
82 アイスランド航空 アイスランド 81位
83 吉祥航空 中国 90位
84 ガルフエア バーレーン 80位
85 エアベルリン ドイツ 74位
86 ハワイアン航空 アメリカ 72位
87 アメリカンイーグル アメリカ 84位
88 ブエリング航空 スペイン 109位
89 エアノストラム スペイン 89位
90 タイガーエア 台湾 97位
91 ケニヤ航空 ケニヤ 85位
92 ロイヤルブルネイ航空 ブルネイ 95位
93 マルタ航空 マルタ 101位
94 厦門航空 中国 110位
95 S7航空 ロシア 104位
96 ピーチアビエーション 日本 78位
97 ロイヤル・エア・モロッコ モロッコ 115位
98 中国国際航空 中国 87位
99 エアカナダルージュ カナダ 131位
100 アエロメヒコ メキシコ 94位

過去の「World’s Best Airline of the Year」

このエアラインアワードは2001年から行われており、カタール航空は4回目の第1位です。

これまでに「World’s Best Airline of the Year」になった航空会社をご紹介します。

  • 2001年:エミレーツ航空
  • 2002年:エミレーツ航空
  • 2003年:キャセイパシフィック航空
  • 2004年:シンガポール航空
  • 2005年:キャセイパシフィック航空
  • 2006年:ブリティッシュエアウェイズ
  • 2007年:シンガポール航空
  • 2008年:シンガポール航空
  • 2009年:キャセイパシフィック航空
  • 2010年:アシアナ航空
  • 2011年:カタール航空
  • 2012年:カタール航空
  • 2013年:エミレーツ航空
  • 2014年:キャセイパシフィック航空
  • 2015年:カタール航空
  • 2016年:エミレーツ航空

第1位にランクされるエアラインの顔ぶれはあまり変わらないようですね。

まとめ

最後まで読んでいただきありがとうございます。

皆さんが利用したことがあるエアラインの順位はどうだったでしょうか?

順位は低いけれども、利用したら意外に良かったというエアラインもありそうですね。

スカイトラックス社では総合ランキングの他にも様々な部門でのランキングを発表しています。

ビジネスクラスシートのランキングなどは、利用する際の参考になりそうです。

この記事がみなさんのお役に立てばうれしいです。

スカイトラックス社「ワールドエアラインアワーズ」のページはこちらです。

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