2019年 エアラインランキング 第1位はカタール航空!(スカイトラックス社)




(カタール航空ツイッターより)

イギリスのスカイトラックス社が運営する2019年エアラインランキングが発表され、2019年の第1位はカタール航空となりました。

このエアラインランキングは、スカイトラックス社が世界中の旅行者を対象として行った顧客満足度調査に基づいています。

今年は、2019年6月17日からフランスのパリで開催されているエアショーでランキングの発表と表彰式が行われました。

今回の記事では、このスカイトラックス社による2019年エアラインランキングについてご紹介します。

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スカイトラックス社による2019年エアライン顧客満足度ランキング

スカイトラックス社では、2000年から毎年一定期間同社のwebサイトで顧客満足度調査を行っています。

調査の結果は翌年の航空ショーの時期に発表され、第1位の航空会社が「World’s Best Airline of the Year」として表彰される他、様々な部門ごとに第1位の会社とランキングが発表されています。

2019年に総合ランキング第1位となったのはカタール航空です。

総合ランキングに関しては1位から100位まで次のとおり発表されています。

※日本エアラインと日本の空港に乗り入れているエアラインは航空会社名を太線にしています。

順位 航空会社名 国名 2018年順位
1 カタール航空 カタール 2位
2 シンガポール航空 シンガポール 1位
3 全日空 日本 3位
4 キャセイパシフィック 香港 6位
5 エミレーツ航空 UAE(ドバイ) 4位
6 エバー航空 台湾 5位
7 海南航空 中国 8位
8 カンタス航空 オーストラリア 11位
9 ルフトハンザドイツ航空 ドイツ 7位
10 タイ国際航空 タイ 10位
11 日本航空 日本 13位
12 ガルーダインドネシア航空 インドネシア 9位
13 スイスインターナショナルエアラインズ スイス 12位
14 中国南方航空 中国 14位
15 オーストリア航空 オーストリア 16位
16 ニュージーランド航空 ニュージーランド 17位
17 バンコクエアウェイズ タイ 21位
18 KLMオランダ航空 オランダ 19位
19 ブリティッシュエアウェイズ イギリス 31位
20 エアアジア マレーシア 28位
21 ヴァージンアトランティック イギリス 29位
22 アエロフロートロシア航空 ロシア 23位
23 エールフランス フランス 25位
24 香港航空 香港 20位
25 ヴァージンオーストラリア航空 オーストラリア 13位
26 イベリア航空 スペイン 41位
27 ターキッシュエアライン トルコ 18位
28 アシアナ航空 韓国 24位
29 エティハド航空 UAE(アブダビ) 15位
30 フィリピン航空 フィリピン 49位
31 エアカナダ カナダ 30位
32 フィンエアー フィンランド 27位
33 キャセイドラゴン 香港 26位
34 チャイナエアライン 台湾 35位
35 大韓航空 韓国 33位
36 マレーシア航空 マレーシア 34位
37 イージージェット イギリス 43位
38 エアリンガス アイルランド 36位
39 ノルウェイエアシャトル ノルウェイ 32位
40 ジェットブルー航空 アメリカ 42位
41 デルタ航空 アメリカ 37位
42 エーゲ航空 ギリシア 39位
43 オマーンエア オマーン 44位
44 エチオピア航空 エチオピア 40位
45 フィジーエアウェイズ フィジー 65位
46 南アフリカ航空 南アフリカ 45位
47 サウスウェスト航空 アメリカ 57位
48 エアアジアエックス マレーシア 47位
49 ラン航空 チリ 63位
50 アズールブラジル航空 ブラジル 53位
51 エアアスタナ カザフスタン 48位
52 アゼルバイジャン航空 アゼルバイジャン 58位
53 ジェットスター航空 オーストラリア 46位
54 アラスカ航空 アメリカ 38位
55 ウェストジェット カナダ 54位
56 ベトナム航空 ベトナム 50位
57 サウジアラビア航空 サウジアラビア 52位
58 インディゴ インド 55位
59 ライアンエアー アイルランド 64位
60 エアトランザット カナダ 68位
61 モーリシャス航空 モーリシャス 69位
62 シルクエアー シンガポール 56位
63 ユーロウィングス ドイツ 59位
64 スクート シンガポール 61位
65 SASスカンジナビア航空 スウェーデン・デンマーク・ノルウェイ 60位
66 ロイヤルブルネイ航空 ブルネイ 78位
67 LOTポーランド航空 ポーランド 67位
68 ユナイテッド航空 アメリカ 88位
69 ビスタラ インド 86位
70 アビアンカ航空 コロンビア 51位
71 ガルフエア バーレーン 89位
72 アリタリア航空 イタリア 75位
73 アトラスグローバル トルコ 100位
74 アメリカン航空 アメリカ 71位
75 中国東方航空 中国 76位
76 TPAポルトガル航空 ポルトガル 72位
77 トムソン航空 イギリス 73位
78 コパ航空 パナマ 66位
79 ブリュッセル航空 ベルギー 74位
80 吉祥航空 中国 81位
81 ジェットスターアジア航空 シンガポール 70位
82 ポーター航空 カナダ 62位
83 ハワイアン航空 アメリカ 77位
84 アメリカンイーグル アメリカ 79位
85 PALエクスプレス フィリピン 99位
86 ピーチアビエーション 日本 91位
87 マルタ航空 マルタ 84位
88 セーシェル航空 セーシェル 82位
89 エアドロミティ イタリア 83位
90 ケニヤ航空 ケニヤ 85位
91 ブエリング航空 スペイン 94位
92 エアカナダルージュ カナダ 104位
93 ロイヤルエアモロッコ モロッコ 101位
94 レベル スペイン 135位
95 Jet2.com イギリス 92位
96 S7航空 ロシア 98位
97 ロイヤルヨルダン航空 ヨルダン 90位
98 フライナス サウジアラビア 121位
99 中国国際航空 中国 93位
100 アイスランド航空 アイスランド 87位

過去の「World’s Best Airline of the Year」

このエアラインアワードは2001年から行われており、カタール航空は5回目の第1位です。

これまでに「World’s Best Airline of the Year」になった航空会社をご紹介します。

  • 2001年:エミレーツ航空
  • 2002年:エミレーツ航空
  • 2003年:キャセイパシフィック航空
  • 2004年:シンガポール航空
  • 2005年:キャセイパシフィック航空
  • 2006年:ブリティッシュエアウェイズ
  • 2007年:シンガポール航空
  • 2008年:シンガポール航空
  • 2009年:キャセイパシフィック航空
  • 2010年:アシアナ航空
  • 2011年:カタール航空
  • 2012年:カタール航空
  • 2013年:エミレーツ航空
  • 2014年:キャセイパシフィック航空
  • 2015年:カタール航空
  • 2016年:エミレーツ航空
  • 2017年:カタール航空
  • 2018年:シンガポール航空

第1位にランクされるエアラインの顔ぶれはあまり変わらないようですね。

まとめ

最後まで読んでいただきありがとうございます。

皆さんが利用したことがあるエアラインの順位はどうだったでしょうか?

順位は低いけれども、利用したら意外に良かったというエアラインもありそうですね。

スカイトラックス社では総合ランキングの他にも様々な部門でのランキングを発表しています。

ビジネスクラスシートのランキングなどは、利用する際の参考になりそうです。

この記事がみなさんのお役に立てばうれしいです。

スカイトラックス社「ワールドエアラインアワーズ」のページはこちらです。

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