2018年 エアラインランキング 第1位はシンガポール航空!(スカイトラックス社)

(シンガポール航空HPより)

イギリスのスカイトラックス社が運営する2018年エアラインランキングが発表され、2018年の第1位はシンガポール航空となりました。

このエアラインランキングは、スカイトラックス社が世界中の旅行者を対象として行った顧客満足度調査に基づいています。

今年は、2018年7月16日からイギリスのファンボローで開催されているエアショーでランキングの発表と表彰式が行われました。

今回の記事では、このスカイトラックス社による2018年エアラインランキングについてご紹介します。

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スカイトラックス社による2018年エアライン顧客満足度ランキング

スカイトラックス社では、2000年から毎年一定期間同社のwebサイトで顧客満足度調査を行っています。

調査の結果は翌年の航空ショーの時期に発表され、第1位の航空会社が「World’s Best Airline of the Year」として表彰される他、様々な部門ごとに第1位の会社とランキングが発表されています。

2018年に総合ランキング第1位となったのはシンガポール航空です。

総合ランキングに関しては1位から100位まで次のとおり発表されています。

※日本エアラインと日本の空港に乗り入れているエアラインは航空会社名を太線にしています。

順位 航空会社名 国名 2017年順位
1 シンガポール航空 シンガポール 2位
2 カタール航空 カタール 1位
3 全日空 日本 3位
4 エミレーツ航空 UAE(ドバイ) 4位
5 エバー航空 台湾 6位
6 キャセイパシフィック 香港 5位
7 ルフトハンザドイツ航空 ドイツ 7位
8 海南航空 中国 9位
9 ガルーダインドネシア航空 インドネシア 10位
10 タイ国際航空 タイ 11位
11 カンタス航空 オーストラリア 15位
12 スイスインターナショナルエアラインズ スイス 14位
13 日本航空 日本 16位
14 中国南方航空 中国 23位
15 エティハド航空 UAE(アブダビ) 8位
16 オーストリア航空 オーストリア 17位
17 ニュージーランド航空 ニュージーランド 19位
18 ターキッシュエアライン トルコ 12位
19 KLMオランダ航空 オランダ 22位
20 香港航空 香港 24位
21 バンコクエアウェイズ タイ 20位
22 ヴァージンオーストラリア航空 オーストラリア 13位
23 アエロフロートロシア航空 ロシア 30位
24 アシアナ航空 韓国 20位
25 エールフランス フランス 18位
26 キャセイドラゴン 香港 27位
27 フィンエアー フィンランド 25位
28 エアアジア マレーシア 26位
29 ヴァージンアトランティック イギリス 33位
30 エアカナダ カナダ 29位
31 ブリティッシュエアウェイズ イギリス 40位
32 ノルウェイエアシャトル ノルウェイ 28位
33 大韓航空 韓国 34位
34 マレーシア航空 マレーシア 34位
35 チャイナエアライン 台湾 35位
36 エアリンガス アイルランド 38位
37 デルタ航空 アメリカ 32位
38 アラスカ航空 アメリカ 36位
39 エーゲ航空 ギリシア 37位
40 エチオピア航空 エチオピア 48位
41 イベリア航空 スペイン 42位
42 ジェットブルー航空 アメリカ 39位
43 イージージェット イギリス 41位
44 オマーンエア オマーン 53位
45 南アフリカ航空 南アフリカ 49位
46 ジェットスター航空 オーストラリア 44位
47 エアアジアエックス マレーシア 45位
48 エアアスタナ カザフスタン 46位
49 フィリピン航空 フィリピン 67位
50 ベトナム航空 ベトナム 47位
51 アビアンカ航空 コロンビア 50位
52 サウジアラビア航空 サウジアラビア 51位
53 アズールブラジル航空 ブラジル 52位
54 ウェストジェット カナダ 58位
55 インディゴ インド 57位
56 シルクエアー シンガポール 56位
57 サウスウェスト航空 アメリカ 54位
58 アゼルバイジャン航空 アゼルバイジャン 71位
59 ユーロウィングス ドイツ 64位
60 SASスカンジナビア航空 スウェーデン・デンマーク・ノルウェイ 65位
61 スクート シンガポール 60位
62 ポーター航空 カナダ 55位
63 ラン航空 チリ 59位
64 ライアンエアー アイルランド 76位
65 フィジーエアウェイズ フィジー 75位
66 コパ航空 パナマ 69位
67 LOTポーランド航空 ポーランド 79位
68 エアトランザット カナダ 70位
69 モーリシャス航空 モーリシャス 77位
70 ジェットスターアジア航空 シンガポール 61位
71 アメリカン航空 アメリカ 74位
72 TPAポルトガル航空 ポルトガル 62位
73 トムソン航空 イギリス 66位
74 ブリュッセル航空 ベルギー 68位
75 アリタリア航空 イタリア 63位
76 中国東方航空 中国 72位
77 ハワイアン航空 アメリカ 86位
78 ロイヤルブルネイ航空 ブルネイ 92位
79 アメリカンイーグル アメリカ 87位
80 ジェットエアウェイズ インド 73位
81 吉祥航空 中国 83位
82 セーシャル航空 セーシェル 80位
83 エアドロミティ イタリア
84 マルタ航空 マルタ 93位
85 ケニヤ航空 ケニヤ 91位
86 ビスタラ インド 111位
87 アイスランド航空 アイスランド 82位
88 ユナイテッド航空 アメリカ 78位
89 ガルフエア バーレーン 84位
90 ロイヤルヨルダン航空 ヨルダン 102位
91 ピーチアビエーション 日本 96位
92 Jet2.com イギリス 104位
93 中国国際航空 中国 98位
94 ブエリング航空 スペイン 88位
95 スリランカ航空 スリランカ 81位
96 エアノストラム スペイン 89位
97 アエロメヒコ メキシコ 100位
98 S7航空 ロシア 95位
99 PALエクスプレス フィリピン 108位
100 アトラスグローバル トルコ

過去の「World’s Best Airline of the Year」

このエアラインアワードは2001年から行われており、シンガポール航空は4回目の第1位です。

これまでに「World’s Best Airline of the Year」になった航空会社をご紹介します。

  • 2001年:エミレーツ航空
  • 2002年:エミレーツ航空
  • 2003年:キャセイパシフィック航空
  • 2004年:シンガポール航空
  • 2005年:キャセイパシフィック航空
  • 2006年:ブリティッシュエアウェイズ
  • 2007年:シンガポール航空
  • 2008年:シンガポール航空
  • 2009年:キャセイパシフィック航空
  • 2010年:アシアナ航空
  • 2011年:カタール航空
  • 2012年:カタール航空
  • 2013年:エミレーツ航空
  • 2014年:キャセイパシフィック航空
  • 2015年:カタール航空
  • 2016年:エミレーツ航空
  • 2017年:カタール航空

第1位にランクされるエアラインの顔ぶれはあまり変わらないようですね。

まとめ

最後まで読んでいただきありがとうございます。

皆さんが利用したことがあるエアラインの順位はどうだったでしょうか?

順位は低いけれども、利用したら意外に良かったというエアラインもありそうですね。

スカイトラックス社では総合ランキングの他にも様々な部門でのランキングを発表しています。

ビジネスクラスシートのランキングなどは、利用する際の参考になりそうです。

この記事がみなさんのお役に立てばうれしいです。

スカイトラックス社「ワールドエアラインアワーズ」のページはこちらです。

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