海と青空のブログ

人生のサプリメント

*

2016年 世界の航空会社ランキング 第1位はエミレーツ航空!(スカイトラックス社)

      2016/10/12

rank_st_emirates-2016_01

<エミレーツ航空フェイスブックより>

イギリスのスカイトラックス社が運営する2016年エアラインランキングが発表され、エミレーツ航空が第1位に輝きました。

このエアラインランキングは、スカイトラックス社が世界中の旅行者を対象として行った顧客満足度調査に基づいています。

今年は、2016年7月11日からイギリスのファーンボローで開催されている航空ショーでランキングの発表と表彰式が行われました。

今回の記事では、このスカイトラックス社による2016年エアラインランキングについてご紹介します。


スポンサーリンク


スカイトラックス社による2016年エアライン顧客満足度ランキング

スカイトラックス社では、2000年から毎年一定期間同社のwebサイトで顧客満足度調査を行っています。

調査の結果は翌年の航空ショーの時期に発表され、第1位の航空会社が「World’s Best Airline of the Year」として表彰される他、様々な部門ごとに第1位の会社とランキングが発表されています。

2016年に総合ランキング第1位となったのはエミレーツ航空です。

総合ランキングに関しては1位から100位まで次のとおり発表されています。

※日本エアラインと日本の空港に乗り入れているエアラインは航空会社名を太線にしています。

順位 航空会社名 国名 2015年順位
1 エミレーツ航空 UAE(ドバイ) 5位
2 カタール航空 カタール 1位
3 シンガポール航空 シンガポール 2位
4 キャセイパシフィック 香港 3位
5 全日空 日本 7位
6 エティハド航空 UAE(アブダビ) 6位
7 ターキッシュエアラインズ トルコ 4位
8 エバー航空 台湾 9位
9 カンタス航空 オーストラリア 10位
10 ルフトハンザ航空 ドイツ 12位
11 ガルーダインドネシア航空 インドネシア 8位
12 海南航空 中国 22位
13 タイ国際航空 タイ 19位
14 エールフランス フランス 15位
15 スイスインターナショナルエアラインズ スイス 14位
16 アシアナ航空 韓国 16位
17 ニュージーランド航空 ニュージーランド 17位
18 ヴァージンオーストラリア オーストラリア 16位
19 オーストリア航空 オーストリア 13位
20 バンコクエアウェイズ タイ 23位
21 日本航空 日本 21位
22 ドラゴン航空 香港 18位
23 エアアジア マレーシア 25位
24 KLMオランダ航空 オランダ 28位
25 ヴァージンアメリカ航空 アメリカ 26位
26 ブリティッシュエアウェイズ イギリス 20位
27 フィンエアー フィンランド 31位
28 ヴァージンアトランティック航空 イギリス 37位
29 香港航空 香港 30
30 ノルウェイエアシャトル ノルウェイ 33位
31 エアカナダ カナダ 27位
32 中国南方航空 中国 36位
33 エーゲ航空 ギリシア 29位
34 マレーシア航空 マレーシア 24位
35 デルタ航空 アメリカ 45位
36 大韓航空 韓国 38位
37 チャイナエアライン 台湾 52位
38 イージージェット イギリス 39位
39 シルクエアー シンガポール 42位
40 アエロフロートロシア航空 ロシア 46位
41 南アフリカ航空 南アフリカ 34位
42 オマーンエア オマーン 35位
43 エアアスタナ カザフスタン 40位
44 ベトナム航空 ベトナム 55位
45 ラン航空 チリ 32位
46 ジェットスター航空 オーストラリア 41位
47 ポーター航空 カナダ 48位
48 エアアジアX マレーシア 43位
49 エアリンガス アイルランド 61位
50 ウェストジェット航空 カナダ 47位
51 インディゴ インド 44位
52 イベリア航空 スペイン 56位
53 ジェットブルー航空 アメリカ 50位
54 ジェットスターアジア航空 シンガポール 53位
55 アズールブラジル航空 ブラジル 62位
56 アビアンカ航空 コロンビア 49位
57 TAM航空 ブラジル 51位
58 アリタリア航空 イタリア 74位
59 ブリュッセル航空 ベルギー 54位
60 アラスカ航空 アメリカ 65位
61 スクート シンガポール 58位
62 SASスカンジナビア航空 スウェーデン・デンマーク・ノルウェイ 57位
63 セーシェル航空 セーシェル 63位
64 TAPポルトガル航空 ポルトガル 70位
65 トムソン航空 イギリス 59位
66 サウスウェスト航空 アメリカ 67位
67 スリランカ航空 スリランカ 73位
68 ユナイテッド航空 アメリカ 60位
69 コパ航空 パナマ 64位
70 アゼルバイジャン航空 アゼルバイジャン 66位
71 ジェットエアウェイズ インド 76位
72 ハワイアン航空 アメリカ 82位
73 モーリシャス航空 モーリシャス 69位
74 エアベルリン ドイツ 71位
75 ユーロウィングス ドイツ 72位
76 エチオピア航空 エチオピア 77位
77 アメリカン航空 アメリカ 79位
78 ピーチアビエーション 日本 75位
79 中国東方航空 中国 85位
80 ガルフエア バーレーン 88位
81 アイスランド航空 アイスランド 81位
82 サウジアラビア航空 サウジアラビア 84位
83 フィリピン航空 フィリピン 87位
84 アメリカンイーグル アメリカ 78位
85 ケニヤ航空 ケニヤ 86位
86 アンゴラ航空 アンゴラ 90位
87 中国国際航空 中国 93位
88 エアトランザット カナダ 80位
89 エアノストラム スペイン 83位
90 吉祥航空 中国 89位
91 フィジーエアウェイズ フィジー 100位
92 LOTポーランド航空 ポーランド 104位
93 クルラ航空 南アフリカ 99位
94 アエロメヒコ メキシコ 110位
95 ロイヤルブルネイ航空 ブルネイ 112位
96 天津航空 中国 91位
97 タイガーエア 台湾 95位
98 マンゴー航空 南アフリカ 96位
99 ロイヤルヨルダン航空 ヨルダン 109位
100 スパイスジェット インド 94位

過去の「World’s Best Airline of the Year」

このエアラインアワードは2001年から行われており、エミレーツ航空は4回目の第1位です。

これまでに「World’s Best Airline of the Year」になった航空会社をご紹介します。

  • 2001年:エミレーツ航空
  • 2002年:エミレーツ航空
  • 2003年:キャセイパシフィック航空
  • 2004年:シンガポール航空
  • 2005年:キャセイパシフィック航空
  • 2006年:ブリティッシュエアウェイズ
  • 2007年:シンガポール航空
  • 2008年:シンガポール航空
  • 2009年:キャセイパシフィック航空
  • 2010年:アシアナ航空
  • 2011年:カタール航空
  • 2012年:カタール航空
  • 2013年:エミレーツ航空
  • 2014年:キャセイパシフィック航空
  • 2015年:カタール航空

第1位にランクされるエアラインの顔ぶれはあまり変わらないようですね。

まとめ

最後まで読んでいただきありがとうございます。

皆さんが利用したことがあるエアラインの順位はどうだったでしょうか?

順位は低かったけど意外に良かったというエアラインもありそうですね。

JALの順位ももう少し上のほうにあってもいいような気がします。

スカイトラックス社では総合ランキングの他にも様々な部門でのランキングを発表しています。

ビジネスクラスシートのランキングなどは、利用する際の参考になりそうです。

スカイトラックス社「ワールドエアラインアワーズ」のページはこちらです。

この記事がみなさんのお役に立てばうれしいです。

航空券+ホテル+送迎なら【エクスペディア】が断然お得!

【エクスペディア】航空券+ホテルでホテルが最大全額OFF!!

 - エアライン(ランキング), 海外旅行